Privacidad

Responsable y contacto

Richard Galaz

Contacto para ejercer derechos: contacto@vivachill.com

Las Condes

Qué datos usamos y para qué

Recibimos de Discord tu identificador, nombre, avatar, pertenencia y roles del servidor para autenticarte, comprobar permisos y gestionar tu cuenta. No solicitamos tu contraseña de Discord ni el permiso para obtener tu correo electrónico. Conservamos las respuestas que envías, la convocatoria, fechas, evaluación y resultado para tramitar postulaciones y Semi-Whitelist. También registramos acciones de administración y la versión de la autorización otorgada para seguridad y trazabilidad.

El alojamiento puede registrar datos técnicos, como IP y accesos. Los mapas usan coordenadas del juego, no la ubicación GPS de tu dispositivo. No pedimos datos sensibles ni documentos de identidad en las postulaciones.

Autorización y destinatarios

Solicitamos tu autorización expresa antes del primer inicio de sesión y de enviar una postulación. Recordamos la aceptación del acceso durante 180 días en el mismo navegador y la verificamos con tu cuenta. Si cambia la versión, se borra el recordatorio, caduca o se solicita revocación, pedimos una nueva confirmación. Navegar por el contenido público no requiere esta autorización. El acceso a las respuestas se limita al equipo con permisos sobre la sección y a administradores generales. La integración con Discord permite asignar roles y enviar resultados por mensaje privado y, si la convocatoria lo tiene configurado, en un canal del servidor visible a quienes tengan acceso a ese canal.

Proveedores, alojamiento y tratamiento fuera de Chile:
El portal VivaChill está alojado en Alwaysdata, cuyos servidores se encuentran en Francia. Allí se almacenan los archivos y la base de datos del sitio.

Utilizamos Discord para el inicio de sesión, la identificación de las cuentas, la gestión de roles y el envío de notificaciones relacionadas con postulaciones y Semi-Whitelist. Discord informa que trata y almacena información en Estados Unidos y otros países.

La información de las cuentas y postulaciones está disponible para los administradores y encargados autorizados, según los permisos asignados en el portal.

Algunas imágenes se cargan desde servicios externos, como FiveManage. Al visualizar estos recursos, el navegador se conecta con el proveedor correspondiente, que puede recibir la dirección IP y datos técnicos de la solicitud. La ubicación de tratamiento de estos recursos depende de la infraestructura del proveedor.

El uso de estos servicios implica tratamiento de información fuera de Chile.

Las imágenes remotas y los enlaces externos pueden comunicar a su proveedor datos técnicos de la conexión. Discord y esos sitios tienen sus propias políticas. Este portal no incluye analítica publicitaria ni vende datos. Si cambiamos estas finalidades o incorporamos seguimiento, actualizaremos la información y las autorizaciones que correspondan.

Evaluación automática

La Semi-Whitelist compara tus respuestas con las alternativas correctas y el mínimo indicado en el formulario. Puede aprobar, asignar un rol o aplicar una espera de 24 horas tras reprobar. Puedes solicitar revisión humana del resultado mediante el contacto de privacidad o el equipo de la convocatoria.

Conservación

Actualmente, VivaChill no realiza una eliminación periódica de las postulaciones y no ha establecido un plazo fijo para su conservación. Las postulaciones y sus resultados permanecen almacenados después de finalizar su revisión. Este módulo informativo no elimina automáticamente datos ni copias de seguridad.

Las solicitudes de eliminación deben dirigirse a la administración mediante el contacto indicado en esta política, para su revisión y gestión manual.

Alwaysdata realiza copias de seguridad diarias. Su período de conservación depende del plan contratado y puede alcanzar hasta 30 días. La eliminación de información de la base de datos activa no implica su desaparición inmediata de las copias de seguridad anteriores.

Los mensajes o notificaciones enviados a Discord se conservan de forma independiente del portal; eliminar una postulación de la web no elimina automáticamente esos mensajes.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso y copia, rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda, y revocar tu autorización sin efecto retroactivo. Usa el correo indicado, incluso si no tienes acceso a Discord o tu cuenta está suspendida. Si tienes sesión, también puedes registrar y seguir una solicitud en «Mis datos». No publicaremos tus solicitudes. La revocación puede impedir continuar funciones que requieren esos datos; cualquier conservación por obligación legal o defensa de derechos debe justificarse.

Las solicitudes se revisan individualmente y se responden conforme a los plazos legales aplicables. Podemos verificar proporcionalmente tu identidad; no envíes documentos por adelantado. El portal permite descargar una copia básica de tu cuenta y postulaciones: puedes pedir información adicional por el canal de contacto.

Menores de edad

Si eres menor, consulta con tu representante antes de entregar datos. El equipo debe gestionar las autorizaciones que correspondan según la edad y la legislación aplicable; el acceso mediante Discord no las sustituye.

Cambios

Publicamos la versión vigente y su fecha. Los cambios en esta información requieren una nueva confirmación al iniciar sesión o enviar una postulación. Conservamos el texto aceptado junto con su fecha.